木門消費(fèi)者應(yīng)該如何利用好團(tuán)購 又該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

在團(tuán)購日益盛行的今天，木門家居行業(yè)也加入了團(tuán)購大軍。通過參與家居建材團(tuán)購活動(dòng)，業(yè)主想少花點(diǎn)錢，買質(zhì)量好且環(huán)保過硬的材料;商家也想通過團(tuán)購，節(jié)約銷售成本，薄利多銷提高銷售業(yè)績。

　　然而，與之相關(guān)的投訴與日俱增。產(chǎn)品質(zhì)量參差、額外加收、不開發(fā)票、售后維修難等各種問題日漸浮出水面，成為家居團(tuán)購的傷疤。

　　消費(fèi)者應(yīng)該如何利用好團(tuán)購，又該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?記者就當(dāng)下木門團(tuán)購活動(dòng)中出現(xiàn)的亂象進(jìn)行梳理，受訪業(yè)內(nèi)人士也提出了各自的建議。

　　工廠團(tuán)購并非天上掉下的餡餅

　　家居團(tuán)購并沒有局限于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購之上，近年來，工廠團(tuán)購走入消費(fèi)者的視線。

　　所謂工廠團(tuán)購又分為兩種形式，一是消費(fèi)者直接到工廠團(tuán)購，這種團(tuán)購一般僅限于木門工廠所在的城市;二是消費(fèi)者參加工廠組織在全國各省份的團(tuán)購活動(dòng)，享受工廠直銷的價(jià)格優(yōu)惠。

　　據(jù)記者觀察，上述兩種木門工廠團(tuán)購打出的價(jià)格都非常優(yōu)惠，但直接到工廠團(tuán)購更受消費(fèi)者歡迎。市民通過網(wǎng)站報(bào)名，在指定時(shí)間指定地點(diǎn)集合，乘坐豪華大巴來回，還能近距離參觀家居產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，條件更好的工廠團(tuán)購還包吃包喝……這些“免費(fèi)服務(wù)”讓買木門產(chǎn)品不再是單調(diào)的看貨品討價(jià)還價(jià)的過程，而變成體驗(yàn)和旅游。

　　從親歷者的陳述中看來，工廠團(tuán)購貌似好處頗多。然而，記者從一位不愿具名的木門廠從業(yè)人員口中得知，在工廠團(tuán)購活動(dòng)中，不排除有一部分工廠有強(qiáng)行銷售之嫌。

　　他告訴記者，有的工廠團(tuán)購設(shè)置了關(guān)鍵的流程，在參觀完工廠以后，消費(fèi)者將被集中到一個(gè)專門為團(tuán)購設(shè)定的會(huì)客廳，讓事先準(zhǔn)備好的“托兒”或直接由銷售人員輪番進(jìn)行銷售勸說。

　　在團(tuán)購行業(yè)尚未有相關(guān)規(guī)章制度約束的前提下，專家建議消費(fèi)者，應(yīng)選擇參與信得過的大型網(wǎng)站以及知名品牌舉辦的工廠團(tuán)購活動(dòng)，在參與活動(dòng)前先對(duì)準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品以及品牌做全面了解，最好能做到貨比三家，不要盲目跟風(fēng)，更不能沖動(dòng)下單，以防止退單過程中產(chǎn)生糾紛。此外，在工廠團(tuán)購現(xiàn)場下單時(shí)，應(yīng)跟商家簽訂違約責(zé)任協(xié)議，團(tuán)購服務(wù)沒能如期兌現(xiàn)，對(duì)方要進(jìn)行賠償，這樣才能對(duì)商家的服務(wù)有所制約。